TELUS International ouvre ses portes à Casablanca et vous invite à propulser votre carrière au sein d'un environnement international des plus stimulants. Saisissez l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance !Agents Bilingues : Votre Porte d'Entrée vers le Succès Client Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à une expérience client exceptionnelle ! Nous recherchons des agents bilingues passionnés, capables de maîtriser aussi bien la réception que l'émission d'appels, pour incarner l'excellence de notre service client. Si vous êtes bilingue, doté d'un excellent sens de la communication et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Devenez un acteur clé dans la satisfaction de nos clients et participez à la croissance de notre entreprise.Forte d'une présence significative sur le marché canadien, notre entreprise offre une opportunité unique aux talents locaux : celle de s'épanouir au sein d'un groupe international, leader en matière d'innovation dans l'expérience client et résolument engagé en faveur de la diversité.
**TELUS International, partenaire de choix pour l'innovation digitale.** Adossée à la solidité de TELUS Corporation, géant canadien des télécommunications, TELUS International se positionne comme un catalyseur de transformation digitale pour les plus grandes marques mondiales. Notre expertise s'étend à des secteurs dynamiques et diversifiés, de l'électronique grand public à la finance, en passant par les télécommunications et les services publics. Nous concevons et déployons des solutions numériques de pointe, alimentées par des programmes multilingues et multi-pays robustes, une infrastructure sécurisée à la fine pointe et des équipes d'experts passionnés. Au-delà de la technologie, notre engagement repose sur une approche client personnalisée, favorisant la collaboration, l'agilité et une culture d'entreprise axée sur le bien-être et l'épanouissement. Découvrez comment TELUS International peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
TELUS Digital est en pleine expansion et recherche des agents dynamiques et expérimentés pour rejoindre son équipe. Vous avez le sens du service client et une passion pour la résolution de problèmes? En tant qu'agent chez TELUS Digital, vous serez au cœur de notre activité, gérant les communications entrantes et sortantes, répondant aux demandes de nos clients et les aidant à surmonter les défis qu'ils rencontrent. Vous vous engagez à fournir un service exceptionnel et à respecter les normes de qualité les plus élevées? Alors, ce poste est fait pour vous.
Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre nos équipes. Les profils qui retiennent particulièrement notre attention se distinguent par les qualités et compétences suivantes :
- Maîtriser l'art de la conversation : Un guide pour une communication fluide et engageante La fluidité verbale, bien plus qu'une simple capacité à enchaîner les mots, est la clé d'une communication percutante et d'interactions enrichissantes. Que vous souhaitiez exceller dans votre carrière, nouer des relations durables ou simplement vous exprimer avec assurance, développer votre aisance à l'oral est un atout inestimable. Ce guide explore les aspects essentiels de la communication fluide et vous offre des pistes concrètes pour perfectionner votre expression.Voici une offre d'emploi qui pourrait vous intéresser ! Nous recherchons une personne pour notre équipe. Les compétences requises sont le français (niveau B2 minimum). Envoyez-nous votre CV. Merci.et bénéficier d'un niveau de...Maîtrisez l'anglais, niveau B1 minimum, et ouvrez les portes d'opportunités professionnelles illimitées. Un niveau solide en anglais est aujourd'hui indispensable pour naviguer avec succès dans un monde globalisé. Développez vos compétences linguistiques et démarquez-vous sur le marché du travail.Pour véritablement connecter avec la mosaïque linguistique du Canada, l'immersion dans un environnement bilingue n'est plus une option, mais une nécessité stratégique.
- Justifier d’une première expérience en centres d’appels, garantissant la maîtrise des outils et des techniques de gestion des contacts.
- Être à l’aise avec les horaires rotatifs, notamment les shifts de nuit, dans le cadre d’un service opérationnel 24/7.
- Résider obligatoirement à Casablanca.
- Ne pas être actuellement étudiant, afin d’assurer une disponibilité totale pour ce poste à temps plein (44h/semaine).
Au-delà des missions proposées, TELUS International veille à offrir un cadre de travail particulièrement attractif, incluant:
- Un environnement inclusif, valorisant la diversité et garantissant l’égalité des chances.
- Un bâtiment moderne équipé d’une salle de sport gratuite, d’espaces de jeux, de salles de prière et de restauration.
- Un programme de parrainage permettant aux collaborateurs de bénéficier de primes pour chaque recommandation validée.
- Un salaire net compétitif, complété par des primes de performance, pour récompenser l’engagement et la qualité du travail.
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